KORISNIČKI RAČUNI · ULOGE I OVLASTI
Jasna odgovornost.
Pristup prema stvarnom poslu.
Ovlasti određuju koje dijelove administracije korisnik može otvoriti i koje radnje smije obavljati. Organizirajte ih prema zaduženjima kako bi svaka osoba mogla raditi svoj posao uz odgovarajući opseg pristupa.
Dostupni izbornici i radnje ovise o računu, prodavatelju, konfiguraciji i aktiviranim uslugama. Ovaj vodič daje okvir za dogovor o ovlastima, a konkretne mogućnosti provjeravaju se u vašem sustavu.
Prođite vodič
Račun, pripadnost i ovlasti nisu isto
Korisnički račun
Određuje osobu koja se prijavljuje i njezine podatke za pristup.
Prodavatelj ili trgovina
Određuje poslovni kontekst u kojem osoba treba raditi.
Ovlasti
Određuju dostupne mogućnosti i radnje u tom kontekstu.
Ako osoba vidi pogrešnu trgovinu, prvo provjerite pripadnost i odabrani kontekst. Dodavanje većeg broja ovlasti ne rješava nužno pogrešan odabir prodavatelja.
1. Zapišite zadatke prije odabira ovlasti
Za svaku osobu navedite koje podatke treba pregledavati, što treba uređivati i koje promjene mora odobriti druga odgovorna osoba. Razlikujte pregled podataka od radnji koje mijenjaju poslovanje.
- Proizvodi: opisi, fotografije, cijene i dostupnost.
- Narudžbe: pregled detalja, obrada i promjena statusa.
- Sadržaj: stranice, prijevodi i javno objavljene informacije.
- Poslovne postavke: dostupne postavke trgovine, isporuke i plaćanja.
- Korisnici: dodjela računa, izmjene ovlasti i ukidanje pristupa.
Popis opisuje poslovna područja. Ne znači da svako područje ima jednu zasebnu ovlast ili istoimenu ulogu u svim administracijama.
2. Dodjelu neka potvrdi ovlaštena osoba
Pristup dodjeljuje osoba koja za to ima odgovarajuće ovlasti ili se zahtjev usklađuje s Connect timom. Navedite korisnika, prodavatelja i potreban opseg rada.
Ako sustav nudi korisničke skupine ili unaprijed pripremljene uloge, provjerite što uključuju prije odabira. Naziv uloge sam po sebi nije dovoljan za zaključak o svim dopuštenim radnjama.
Nemojte dodjeljivati puni pristup samo zato što jedna radnja nije dostupna. Najprije utvrdite koja je mogućnost potrebna i zašto.
3. Provjerite rezultat s korisnikom
Nakon promjene zamolite korisnika da ponovno otvori potrebni dio administracije i slijedi upute za osvježavanje pristupa ili ponovnu prijavu ako su potrebne. Usporedite stvarno dostupne mogućnosti s dogovorenim zadacima.
Nemojte provjeravati pravo brisanja brisanjem stvarnog proizvoda niti pravo obrade promjenom stvarne narudžbe bez dogovora. Za takve radnje definirajte odgovarajuću provjeru i podatke za test.
- Korisnik radi kod odgovarajućeg prodavatelja.
- Može pregledavati potrebne podatke i izvršiti dogovorene radnje.
- Razumije koje promjene mora prethodno uskladiti.
- Zabilježeno je tko je odobrio promjenu i zbog kojeg zadatka.
Kada pregledati postojeće ovlasti
Provjerite pristup pri dolasku ili odlasku člana tima, promjeni njegovih zadataka i uključivanju novih poslovnih procesa. Privremene dodatne ovlasti ponovno pregledajte nakon završetka zadatka.
Ako korisnik i dalje ne vidi potreban izbornik, provjerite i aktivirane usluge, filtre te odabranu trgovinu. Podršci pošaljite primjer zadatka i poruku sustava umjesto pretpostavke da je potrebno uključiti sve ovlasti.
Česta pitanja
Zašto dva člana tima imaju različite izbornike?
Mogu imati različite ovlasti, pripadnost prodavatelju ili dostupne usluge. Usporedite njihove zadatke i kontekst prije zahtjeva za promjenu.
Znači li vidljiv izbornik da smijem sve u njemu mijenjati?
Ne mora značiti. Dostupnost pojedinih radnji može se razlikovati od prava pregleda. Provjerite konkretan zadatak i poruke koje sustav prikazuje.
Jesu li poslovne uloge iz vodiča gotovi paketi ovlasti?
Ne. Primjeri služe za podjelu posla. Stvarne uloge i mogućnosti ovise o postavkama vaše administracije.